Informativa sulla Privacy

Questa informativa sulla privacy descrive come PlexBet raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che utilizzano i nostri servizi di casinò online e scommesse. Spieghiamo quali informazioni raccogliamo, con quali finalità le trattiamo e quali diritti hanno gli interessati. L’obiettivo è garantire trasparenza e fornire indicazioni pratiche su accesso, correzione e cancellazione dei dati.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo informazioni anagrafiche e di contatto fornite durante la registrazione, come nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo email e numero di telefono. Inseriamo anche dati di verifica identificativa e documenti richiesti per l’attivazione dell’account.

Dati tecnici

Registriamo dati tecnici necessari al funzionamento del servizio: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, dati di connessione e informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili per migliorare la navigazione e la sicurezza.

Dati transazionali e attività

Conserviamo dati relativi alle transazioni (depositi, prelievi), al saldo dell’account, alla cronologia di gioco e alle attività dell’utente all’interno della piattaforma. Questi dati sono usati per la gestione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi e l’adempimento delle normative applicabili.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per: attivare e gestire l’account, processare pagamenti, verificare l’identità, offrire assistenza clienti, adempiere agli obblighi normativi e migliorare i servizi. Possiamo inoltre utilizzare informazioni aggregate e anonime per analisi statistiche e attività di ricerca interna.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati contro accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni. Tra le misure: crittografia delle comunicazioni, controlli di accesso, monitoraggio delle reti e backup periodici. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori che operano per nostro conto.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito, cookie analitici per capire l’uso della piattaforma e cookie di marketing per promozioni personalizzate. È possibile gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o il pannello cookie presente sul sito.

Diritti dell’utente

Gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati, richiederne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e di opporsi al trattamento per motivi legittimi. Per esercitare tali diritti è possibile contattarci via email all’indirizzo [email protected].

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per richieste di accesso, aggiornamento o cancellazione, verificheremo l’identità del richiedente per proteggere l’account. Risponderemo entro tempi ragionevoli e forniremo indicazioni su eventuali informazioni da fornire per completare la richiesta.

Informazioni condivise con terze parti

Condividiamo dati con fornitori esterni che supportano i servizi (gestione pagamenti, verifica identità, analisi, assistenza clienti) e con autorità quando richiesto dalla legge. I fornitori operano come responsabili del trattamento e sono soggetti a obblighi contrattuali per la protezione dei dati. Potremmo trasferire dati fuori dall’Area Economica Europea adottando adeguate garanzie ove necessario.

Aggiornamenti dell’informativa

Periodicamente aggiorniamo questa informativa per riflettere cambiamenti operativi o normativi. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando appropriato, comunicate via email agli utenti registrati. Consultate la pagina regolarmente per restare aggiornati.